SaaS nedir?
SaaS (Software as a Service, hizmet olarak yazılım), yazılımın kullanıcının bilgisayarına kurulmadan internet üzerinden sunulduğu modeldir. Kullanıcı tarayıcıdan giriş yapar, güncellemeler herkese aynı anda ulaşır, ödeme genellikle aylık veya yıllık abonelikle alınır. Muhasebe, randevu, stok veya ekip yönetimi gibi pek çok iş yazılımı bugün bu modelle satılır.
Ne zaman işe yarar?
Birçok işletmenin ortak bir sorununu çözen bir fikriniz varsa, bu sorunu kendi işinizde zaten bir yazılımla çözüyorsanız veya müşterilerinize sunduğunuz bir hizmeti dijital ürüne dönüştürmek istiyorsanız SaaS modeli uygundur. Tekrar eden gelir ve ölçeklenebilirlik bu modelin en güçlü yanlarıdır.
Ne zaman öncelik değildir?
Sorunu yalnızca sizin işletmeniz yaşıyorsa özel bir iç yazılım veya hazır bir aracın yapılandırılması daha ekonomiktir. Hedef kullanıcıyla hiç konuşulmamış bir fikri doğrudan büyük bir ürün olarak geliştirmek risklidir; önce küçük bir prototip veya ön kayıt sayfasıyla ilgiyi ölçmeyi öneririz.
Ne kadar tutar?
Maliyeti ekran ve özellik sayısı, entegrasyonlar, ödeme ve faturalandırma ihtiyacı ve güvenlik gereksinimleri belirler. En küçük işe yarar sürümle başlamak, kullanılmayacak özelliklere bütçe harcamayı önler. Teklifte keşif ve tasarım, geliştirme, sunucu ve servis giderleri ile yayın sonrası bakım ayrı kalemler olarak yazılır.
Ne kadar sürer?
Süreyi kapsam belirler. Keşif ve tasarım, ilk sürümün geliştirilmesi, test ve yayın aşamaları ardışık ilerler; kapsam netleştiğinde aşamalı ve tarihli bir plan veririz. Çok kısa sürede tam ürün vaadi genellikle hazır şablon veya yarım iş anlamına gelir; ilk sürümü küçük tutarak hızı güvenle artırırız.
Abonelik ve ödeme nasıl kurulur?
Türkiye'deki kullanıcılara satış için iyzico veya PayTR gibi yerel ödeme kuruluşları kullanılabilir; yurt dışı satışta şirket yapınıza uygun uluslararası altyapılar değerlendirilir. Tekrarlayan ödeme, deneme süresi, plan değişikliği, fatura ve iptal akışlarını baştan tasarlarız. Ödeme altyapısının seçimi şirket yapınıza ve hedef pazarınıza göre yapılır.
Ürünü kim pazarlayacak?
SaaS ürünü geliştirmek işin yarısıdır; ilk kullanıcıları bulmak diğer yarısıdır. Reklam ajansı olarak lansmanı Google Ads ve Meta reklamları ile planlar, kayıt ve deneme sürecini dönüşüm takibiyle ölçeriz. Böylece hangi kanalın ödeme yapan kullanıcı getirdiğini en baştan görürsünüz.
En sık yapılan hatalar
- İlk sürüme her özelliği sığdırmaya çalışmak
- Kullanıcıyla konuşmadan aylarca geliştirme yapmak
- Ödeme, fatura ve iptal akışlarını sona bırakmak
- Yayından sonra analitik ve bakım bütçesi ayırmamak