Google Ads Hesabı Silme ve Kapatma: İptal Adımları

Google Ads hesabı kapatma ile duraklatma arasındaki fark nedir?

Google Ads hesabı kapatma işlemi, hesabın tüm reklam faaliyetlerini kalıcı olarak sonlandırır. Kampanyaları duraklatmak ise hesabın aktif kalmasını sağlarken yalnızca seçilen reklamların yayını durdurur. İşletmeler mevsimsel dalgalanmalar veya geçici bütçe kesintileri yaşadığında hesabı iptal etmek yerine duraklatmayı tercih edebilir. Akın Reklam olarak Google Ads yönetimi süreçlerinde, işletme faaliyetine tamamen son vermediği sürece hesabın açık tutulmasını ve kampanyaların beklemeye alınmasını öneririz.

Google belgelerine göre hesabı kalıcı olarak tamamen silen bir seçenek yoktur, bunun yerine hesap iptali prosedürü uygulanır. Hesap iptal edildiğinde geçmiş veriler sistemde korunur ancak yeni kampanya açılamaz. Geçici duraklatmada ise dilediğiniz an yayını aynı kurguyla tekrar başlatabilirsiniz.

Google hesabı silme ile Google Ads iptal işlemi farkı

Kullanıcılar sıklıkla e-posta adreslerinin bağlı olduğu ana Google hesabını silmek ile reklam hesabını kapatmayı birbirine karıştırır. Google Ads iptal işlemi yalnızca reklam platformundaki yayınınızı ve faturalandırma bağlantınızı durdurur. Ana Google hesabınızı sildiğinizde ise Gmail, Google Drive ve YouTube gibi tüm temel servislere erişiminizi kalıcı olarak kaybedersiniz.

İşletmenizin yalnızca reklam faaliyetlerini sonlandırmak istiyorsanız sadece reklam paneli üzerinden hesap iptali adımlarını izlemelisiniz. Bu sayede kurumsal e-postanız ve diğer Google araçlarınız kesintisiz çalışmaya devam eder.

Ana Google hesabınızı yanlışlıkla silmeniz durumunda geri dönüşü olmayan veri kayıpları yaşayabilirsiniz. Reklamları durdurmak için yalnızca Google Ads paneli içindeki iptal adımlarını kullanın.

Google Ads hesabı silme işlemi için gereken şartlar

Google Ads hesabı silme sürecini başlatmadan önce mevcut yetki seviyenizi arayüzden kontrol etmeniz gerekir. Yalnızca standart, salt okunur veya faturalandırma yetkisine sahip kullanıcılar iptal seçeneğini arayüzde göremez. İşlemi gerçekleştirecek kişinin sistemde yönetici erişimine sahip olması zorunludur. Ajanslarla çalışan veya hesabı birden fazla kişinin yönettiği durumlarda, işlem öncesinde Google Ads hesabı kimde kalır konusunu netleştirip yetki düzenlemesi yapmalısınız.

İkinci temel şart ise faturalandırma ayarlarının durumudur. Hesabın iptal edilebilmesi için sistemde aktif ve kurulumu tamamlanmış bir faturalandırma profilinin bulunması gerekir. Bu şartlar sağlanmadığında iptal menüsü pasif durumda kalır.

• İşlemi yapan kullanıcının hesap üzerinde "Yönetici" (Admin) yetkisine sahip olması.
• Hesabın faturalandırma kurulumunun eksiksiz şekilde tamamlanmış olması.
• Hesabın halihazırda iptal edilmiş durumda olmaması.

Adım adım Google Ads hesap iptali nasıl yapılır?

Google Ads hesap iptali paneli üzerinden birkaç tıklama ile tamamlanır. İptal talebini onayladığınız an sistem, yayında olan tüm kampanyalarınızın durdurulma sürecini başlatır. Google'ın belgelerine göre reklamların yayın ağlarından tamamen çekilmesi 24 saat sürebilir.

İşlemi tamamladıktan sonra hesap arayüzüne salt okunur modda erişmeye devam edebilirsiniz. Bu kısıtlı erişim geçmiş kampanya performanslarınızı incelemenize, fatura dökümlerinizi indirmenize ve önceki dönem raporlarına ulaşmanıza olanak tanır.

1. Google Ads hesabınızda yönetici yetkisiyle oturum açın.
2. Sol menüde bulunan "Yönetici" simgesine tıklayın.
3. Açılan listeden sırasıyla "Tercihler" ve ardından "Hesap durumu" bölümüne gidin.
4. Ekrandaki "Hesabımı iptal et" seçeneğine tıklayarak işlemi onaylayın.

Hesaba erişimi tamamen kaldırma ve bağlantıyı kesme

İptal edilen bir reklam hesabı e-posta adresinize bağlı kalmaya devam eder ve her oturum açtığınızda liste ekranında görünür. Özellikle birden fazla hesap yöneten işletmeler iptal işleminden sonra listeyi temiz tutmak isteyebilir. Bu durumda iptal işlemini onayladıktan sonra kendi e-posta adresinizin hesapla olan güvenlik bağlantısını manuel olarak kesmeniz gerekir.

Bağlantıyı kestikten sonra o hesaba aynı e-posta adresiyle bir daha giriş yapamazsınız. Hesaba ileride tekrar erişmeniz gerekirse içinde yönetici yetkisi bulunan başka bir kullanıcının size yeni bir davet göndermesi şarttır.

1. İptal edilmiş hesapta sol menüden "Yönetici" simgesine tıklayın.
2. Açılır menüden "Erişim ve güvenlik" sekmesine gidin.
3. Kullanıcılar listesinde kendi e-posta adresinizi bulun.
4. Adresinizin yanındaki "Erişimi kaldır" seçeneğine tıklayarak hesabın e-postanızla bağlantısını kesin.

İptal edilen hesaplarda bakiye iadesi süreci

Hesabınızı iptal ettikten sonra içeride kalan kullanılmamış ön ödemeli bakiyeniz orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilir. Promosyon kodları ve Google tarafından tanımlanan ücretsiz reklam kredileri bu iade kapsamının dışındadır. Kalan bakiyenizi geri almak yerine farklı bir stratejide değerlendirmek isterseniz, iptal kararından önce yeni bir reklam bütçesi planlama kurgusu yapabilirsiniz.

İadenin hesabınıza ulaşma süresi kullandığınız ödeme altyapısına göre değişir. Kredi kartı ve otomatik ödemelerde Google iadeyi 2 hafta içinde işleme alır. Bankanın bu tutarı ekstreye yansıtması ise fazladan 10 iş günü sürebilir. Banka havalesiyle yapılan işlemlerin iade süreci ise 3-4 hafta içinde tamamlanır.

Google'ın belgelerine göre Türkiye gibi ülkelerde yerel yasal şartlar nedeniyle negatif fatura oluşturulamaz. Bu sebeple fazla krediler faturada iade edilecek negatif bakiye yerine ileride kullanılmak üzere saklanan kredi olarak görünür. Bu gibi durumlarda vergi ve muhasebe süreçleri için kendi mali müşavirinize danışın.

Otomatik iptal ve iptal edilen hesabı yeniden açma

Google Ads hesabınızda 15 aydan uzun bir süre harcama yapılmazsa sistem hesabı etkin olmadığı gerekçesiyle otomatik olarak iptal eder. Otomatik iptal edilen veya sizin manuel olarak kapattığınız hesapları dilediğiniz zaman arayüz üzerinden ücretsiz şekilde yeniden etkinleştirebilirsiniz. Bu işlem mevcut verilerinizi geri getirir.

Hesabı yeniden aktifleştirdiğinizde geçmiş kampanyalarınız ve faturalandırma bilgileriniz yerinde kalır. Ancak Google'ın kurallarına göre hesabınızı yeniden etkinleştirdikten sonra 3 ay boyunca hiç reklam yayınlamazsanız hesap tekrar otomatik iptal durumuna düşer. Bu nedenle bir Arama ağı kampanyası kurulumu planı oluşturmadan hesabı aktifleştirmeniz önerilmez.

1. Google Ads hesabınıza giriş yapıp sol menüden "Yönetici" simgesine tıklayın.
2. Açılır pencereden "Tercihler" bölümüne girin.
3. Açılan ekranda "Hesap durumu" sekmesini genişletin.
4. "Hesabımı yeniden etkinleştir" seçeneğine tıklayarak işlemi tamamlayın.